On entend de plus en plus parler d’office management ou d’office manager dans les entreprises modernes. Mais à quoi correspondent réellement cette fonction et ce métier ? Découvrez les spécificités de ce nouveau métier et les différents rôles qu’aura votre office manager.
D’où vient l’office management ?
L’office management ne s’est installé que depuis peu en France et en Europe. Cette expression est issue à l’origine des États-Unis où elle est bien installée depuis de nombreuses années. L’office management entre dans cette volonté qu’ont les entreprises à améliorer le confort des employés au quotidien. Un travail peut vite s’avérer stressant, que ce soit pour les employés ou les responsables d’une entreprise. Il peut donc être intéressant de s’orienter vers un office management pour se décharger de certaines tâches ou apporter une vision différente. Cela passera par de nombreuses fonctions que devra assumer l’office manager attitré à l’entreprise.
Les différents rôles d’un office manager
Un office manager a de très nombreuses fonctions. Il sera généralement rattaché à la direction générale de l’entreprise. Il aura en partie pour objectif de décharger ses supérieurs hiérarchiques en se chargeant de certaines tâches du quotidien. Cela peut passer par la gestion du personnel, la gestion des services et leur bien-être. Cela peut même s’étendre à une gestion des budgets. Il sera généralement le lien entre les interlocuteurs extérieurs et les responsables, mais aussi entre les employés et les responsables. Ce métier touche-à-tout peut vite s’avérer prenant. Dans certains cas, l’office manager pourra bénéficier de par certaines entreprises d’une externalisation des services généraux. Cela lui offrira une plus grande tranquillité d’esprit au quotidien.
Comment externaliser certains services ?
Il existe en effet des entreprises qui viennent en aide, entre autres, aux offices managers. Certaines vous proposeront des services variés, parmi lesquels on pourra retrouver un service de conciergerie d’entreprise à Paris par exemple. Certaines proposent aussi l’entretien des locaux, l’accueil et la gestion du courrier de l’entreprise. Cela permet à la fois à l’office manager et à l’ensemble des employés de se focaliser sur les ressources essentielles. Cette externalisation évolue avec les années. Aujourd’hui, c’est un service qui devient de plus en plus polyvalent afin de venir en aide au plus grand nombre. Avec des services à la carte, cette externalisation peut convenir aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes multinationales.
Avec l’office management, on optimise la communication et le lien entre les différents acteurs jouant un rôle primordial dans une société. Ce nouveau métier fraîchement arrivé est amené à prendre de l’ampleur et à évoluer dans les années à venir.